近期玛花纤体(上海)健身有限公司关门引发群体性消费者投诉事件,引起政府相关部门高度重视,12月13日上午,市商务委召开专题会议,自即日起至2014年1月31日,在全市开展单用途商业预付卡专项整治行动。

本次行动以美发美容、沐浴、健身等行业企业为重点,对发卡企业开展全面排摸和督促备案,对不配合本次行动的发卡企业要约谈企业负责人,送达整改通知甚至实施行政处罚。

为加强行业自律,上海美发美容行业协会将积极配合市商务委开展单用途预付卡专项整治行动,促进美发美容行业健康有序发展。

 

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【业内焦点】沪玛花“跑路”,上海美发美容行业协会会长董元明呼吁莫让法规成为一纸空文

近日,玛花纤体停业风波受到业内人士以及消费者的广泛关注。据有关媒体报道玛花纤体品牌原在上海共计9家门店中的大部分已陆续暂停营业,消费者的利益收到极大地损害。

商务委:玛花纤体未缴保证金

    据市消保委工作人员表示,截至昨日下午,共接到关于玛花纤体事件的电话65件,但并未透露总共涉及的金额。由于找不到玛花纤体方面的负责人,消保委只能对这些来电一一进行登记。记者从徐汇商务委了解到,基本符合“品牌发卡企业”备案条件的玛花纤体并没有向有关部门登记备案,当然也无从谈起缴纳保证金。

    上海市美容美发行业协会会长董元明表示,本市一些采用预付卡消费模式的大型美容美发机构,都曾在有关部门登记备案,均缴纳了保证金,这样一来,如果发生企业跑路的消费者群体性事件,就能用这笔资金来赔付。“而像玛花纤体这样没有在商委进行备案的企业一旦跑路,消费者维权难度往往很大。”

    董元明认为,要防止此类事件再次发生,有两条对策。“首先,对于进行过登记备案与未登记备案的企业,我建议监管部门在其营业场所或其提供的预付卡上标注明显的标识,保障消费者在选购时的知情权;第二,有关部门应主动出击,对未备案的预付卡企业进行抽查,以保证法规的具体落实,以免其沦为一纸空文。”(来源:新闻晨报)

 

 


 
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