为规范美发美容业预付卡销售行为，切实保障预付费消费者的合法权益，上海美发美容行业协会携手会员企业向全社会作出“美发美容‘四个主动’”的承诺：
一、主动向购卡人介绍企业情况。消费者有意接受预付性美发美容服务的，企业主动向消费者告知企业的真实名称，属于加盟经营的，向消费者告知其许可加盟的上级企业。
二、主动向购卡人提供合同文本。消费者愿意预付费购卡的，企业提供由市工商局和市美发美容行业协会共同制定的“预付费消费卡买卖合同”示范文本，或出示本企业合同文本。如本企业合同文本与示范文本有悖的条款，应以示范文本为准。
三、主动向购卡人出具有效凭证。企业向购卡人详细解释合同条款，以及消费卡的类别、卡内金额和使用方法。购卡人付清款项后，应当开具合法的凭证。
四、主动为消费者做好售后服务。企业全力做好购卡后充值、挂失、换卡、退卡等售后服务，保证持卡人资金安全、使用方便、畅通用卡。
 
消费者监督电话：63213946